La base d’une stratégie efficace sur les réseaux sociaux : l’audience cible
Avoir une présence en ligne est un véritable atout pour votre activité aujourd’hui. Les réseaux sociaux permettent en effet d’acquérir de la visibilité, de forger une image de marque, de fonder une communauté de clients fidèles et de renforcer son autorité. À terme, être actif sur ces plateformes peut vous aider à développer votre entreprise en augmentant vos ventes. Cependant, pour avoir des résultats, il est important de mettre en place une stratégie de contenu efficace sur les réseaux sociaux.
Cette stratégie n’est pas unique et commune à tous : elle doit être développée sur mesure en fonction de votre activité et de votre cible. Découvrez dès aujourd’hui comment établir une stratégie efficace sur les réseaux sociaux.
Si vous naviguez à l’aveugle en ne sachant pas réellement à qui vous parlez, aucune stratégie ne pourra être efficace, peu importe le nombre de contenus publiés.
Vous connaissez déjà la cible de vos produits ou services. Néanmoins, pour créer du contenu pertinent, au bon endroit, de la bonne façon et au bon moment, il est essentiel d’intensifier la recherche d’information que vous avez sur celle-ci.
Cherchez ainsi à isoler les attentes de vos clients potentiels, mais également leurs problèmes, la façon dont ils consomment du contenu (images, longs articles, vidéos longues, vidéos courtes…), etc. De cette façon, vous pourrez plus facilement construire la base d’une stratégie de contenu efficace sur les réseaux sociaux.
Quels sont vos objectifs ?
Pour déterminer si une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux est efficace, encore faut-il savoir ce qu’ « efficace » signifie pour vous.
En effet, il est important de penser à vos objectifs si vous cherchez à créer du contenu en ligne : souhaitez-vous gagner en visibilité ? Créer une image de marque ? Générer des prospects qualifiés ? Convertir plus de clients potentiels ?
Selon vos objectifs, la stratégie de contenu sera bien différente et pourra directement influer sur le type de contenu à produire. Par exemple, publier fréquemment des Réels sur Instagram ou des TikTok pourrait vous aider à gagner en visibilité ; en complément, vous pourriez créer des vidéos Youtube de conseils pour informer votre cible et attirer de nouveaux prospects qualifiés.
Observer ses concurrents
Une fois que vous avez isolé votre audience cible ainsi que vos objectifs, il est essentiel de regarder du côté de la concurrence. Les entités déjà présentes sur les réseaux sociaux pourront vous donner une idée claire de ce qui se fait ou ne se fait pas dans votre domaine.
Cette étape d’analyse du marché est importante pour vous donner une direction lorsque vous cherchez à établir une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux. Vous identifiez alors :
- sur quels réseaux se situent vos concurrents,
- quels sujets ils traitent,
- sous quelles formes,
- et à quelle fréquence.
Choisir la bonne plateforme
Quand on cherche à se lancer sur les réseaux sociaux, le premier réflexe est de vouloir être partout : Instagram, Facebook, Youtube, TikTok, Pinetrest, LinkedIn, Twitter… vous pouvez rapidement être submergé par ce que cela peut représenter. En effet, sans avoir eu de réelle expérience sur les réseaux sociaux, c’est une erreur de vouloir chercher à créer tous les types de contenus possibles et être présent sur chacune des plateformes en ligne existantes.
La meilleure chose à faire est de vous servir de votre connaissance sur votre cible et vos concurrents pour savoir quel est le réseau social à privilégier. En effet, votre cible est sûrement davantage présente sur une plateforme vis-à-vis des autres. Par exemple :
- Si votre cible n’est pas sur Youtube, il est inutile de chercher à y créer des vidéos ;
- Si votre cible n’est pas sur TikTok, il est inutile de publier sur ce réseau très demandeur en fréquence de publication.
Commencer par une plateforme est la meilleure façon d’établir une stratégie de contenu efficace sur les réseaux sociaux. Une fois que vous maîtrisez bien un réseau social, vous pouvez alors songer à étendre votre stratégie de contenu à d’autres réseaux sociaux pour davantage tirer profit de ces plateformes.
Attribuer les ressources nécessaires à la création de contenu
Les limites de la conception d’une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux peuvent aussi se manifester en fonction de vos moyens et de votre volonté à vous développer sur ces plateformes.
En effet, être actif en ligne peut demander du temps autant que de l’argent. Mettre en place une bonne stratégie pour les réseaux sociaux c’est donc avant tout prendre ce projet suffisamment au sérieux pour y allouer les ressources nécessaires. Vous aurez peut-être besoin d’investir dans :
- Du matériel afin de filmer des vidéos pour Youtube ou des TikTok ;
- Des abonnements ou achats de logiciels pour pouvoir élaborer, éditer, mettre en page et programmer vos contenus ;
- Des prestataires qui gèreront la création (rédaction, design, motion design, montage, tournage, etc.) et/ou la mise en ligne de vos contenus.
Tester, analyser et ajuster pour avoir une stratégie efficace sur les réseaux sociaux
Pour établir une stratégie de contenu efficace sur les réseaux sociaux, il n’y a néanmoins pas de recette miraculeuse qui marche à chaque fois et pour tout le monde. Afin de tirer votre épingle du jeu, vous devrez obligatoirement publier régulièrement du contenu pour comprendre ce qui marche et ce qui ne marche pas pour votre domaine et votre cible.
En effet, vos différentes veilles ont pu vous donner quelques éléments théoriques sur ce qui pourrait marcher. Néanmoins, seule l’action pourra confirmer les formats de contenu qui vous permettront d’atteindre vos objectifs, autant sur la forme que sur le fond.
Publiez fréquemment, testez une stratégie sur le long terme et analysez vos statistiques pour tirer les bonnes conclusions. Vous pourrez ensuite ajuster votre stratégie de sorte à privilégier ce qui fonctionne le mieux pour votre activité sur les réseaux sociaux.