Top 4 des meilleurs outils de communication externe pour votre entreprise

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La communication est au cœur de toute stratégie marketing d’une entreprise. En fonction de votre secteur d’activité, de votre public cible ou de vos objectifs commerciaux à atteindre, il convient d’adapter votre support de communication afin de transmettre le message souhaité. 

Dans cet article, nous vous partageons le top 4 des meilleurs outils de communication externe pour votre entreprise.

Qu’est-ce que la communication externe ?

La communication externe d’une entreprise se définit comme étant un ensemble de moyens mis en œuvre, ayant pour principal objectif de se faire connaître, de valoriser l’image de l’entreprise ou de promouvoir des produits – services auprès d’un public cible (clients, prospects, partenaires…).

En 2022, avec la montée en puissance des technologies numériques et la concurrence toujours plus importante, les entreprises n’ont d’autres choix que d’établir une solide stratégie de communication si elles souhaitent tirer leur épingle du jeu et prospérer sur le long terme.

Quelle que soit la taille de l’entreprise (TPE, PME…), la mise en place d’une stratégie de communication externe est indispensable pour accroître sa visibilité et développer son branding, son image de marque ou sa réputation. Communiquer efficacement auprès de votre public cible leur permet de se forger une opinion, de se construire une idée et d’adopter une attitude à l’égard de votre structure, et surtout augmente considérablement votre potentiel clients et vos ventes.

Pour réussir une stratégie de communication externe, dans un monde sur-abreuvé d’informations, il est primordial de se démarquer fortement de la concurrence, d’apporter une véritable valeur ajoutée sur le marché et de bien connaître votre « cible », afin de déterminer le moyen de communication à privilégier, ainsi que le type de message à transmettre.     

Quels sont les outils de communication externe les plus efficaces ?

Grâce au développement du numérique, les supports de communication se sont multipliés, permettant ainsi aux entreprises d’avoir l’embarras du choix et de sélectionner l’outil de communication le plus adéquat afin d’atteindre leurs objectifs commerciaux. 

La communication externe d’une entreprise peut donc prendre différentes formes, mais certains supports semblent faire preuve d’une plus grande efficacité :

1. Le site internet

La présence sur le web est indispensable pour toute entreprise qui souhaite développer son activité. Et le site internet représente l’un des principaux outils de communication externe. 

Véritable carte de visite digitale dynamique et évolutive, il est consultable n’importe où dans le monde 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, 365 jours par an, et vous offre une multitude d’avantages :

  • Accroître votre visibilité ; 
  • Augmenter votre chiffre d’affaires ;
  • Développer votre portefeuille-client ;
  • Asseoir votre crédibilité auprès de vos prospects, clients, fournisseurs ou partenaires.

Le saviez-vous ? 56 % des internautes n’ont pas confiance en une entreprise qui ne possède pas de site internet

Un site web doit être “responsive”, attrayant et véhiculer une bonne image de votre entreprise. Pour bien être visible sur les moteurs de recherche, il est également important de travailler son référencement naturel SEO et de procéder à la création d’une fiche Google My Business.

2. Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux se sont fortement développés ces dernières années et prennent désormais une place importante au sein de la communication d’une entreprise. Chaque réseau social (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Pinterest …) possède son propre fonctionnement et ne peut être utilisé de la même façon. Pour tirer profits des réseaux sociaux, il est donc important d’adapter une stratégie de communication (propre à chaque réseau social) qui va vous permettra de :

  • Créer un lien avec les internautes ;
  • Développer votre identité de marque ;
  • Promouvoir vos produits ou services.

Pour cela, vous pouvez créer des visuels attractifs (en y ajoutant le logo de votre marque – entreprise), publier du contenu à forte valeur ajoutée (sous forme de post ou vidéo), réaliser des sondages (pour mieux connaître votre public) ou proposer des concours. L’objectif étant de susciter de l’interaction. De plus, les réseaux sociaux vous permettent de toucher un plus large public.

3. L’emailing

L’emailing est un des outils de communication les plus efficaces, rentables et abordables pour une entreprise, et qui peut aussi bien être utilisé en interne, qu’en externe (information, prospection, promotion …). 

D’un très faible coût, il permet de communiquer de manière efficace et instantanée. À l’instar d’une publication sur les réseaux sociaux, le mail a une durée de vie plus longue et peut toucher une très large cible. 

De plus, votre stratégie emailing est facilement mesurable grâce aux outils de tracking, ce qui vous permet de déterminer efficacement votre ROI (Retour sur Investissement).

4. La vidéo interactive

En 2022, la vidéo est le support de communication préféré des internautes ! Présentée sous différentes formes (reportage, animation, motion design …), la vidéo est un format interactif, captivant et mémorable, qui permet de communiquer efficacement avec votre audience, de vous démarquer de vos concurrents et de rendre votre communication plus humaine et accessible. 

Idéal pour présenter l’activité de votre entreprise de manière ludique et dynamique, le format vidéo peut aussi bien s’intégrer sur une page de votre site web, un réseau social, une landing page – tunnel de vente, que sur un panneau publicitaire en extérieur.

La vidéo ci-dessous aurait-elle le pouvoir de vous captiver et de vous informer en même temps ? 

VideosMarketing, agence de communication visuelle, vous propose une communication efficace et attractive à travers la production de contenus vidéos sur-mesure :

  • présentation de votre activité
  • reportage immersif au sein de votre entreprise
  • promotion d’un produit ou d’un service
  • réalisation d’une étude de cas ou d’un témoignage client

Osez vous démarquer, ce sont les petits détails qui font toute la différence.

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